Burson-Marsteller vien de nous donner un report très intéressant sur l’état du marketing dans des stratégies social média. Le Global Social Media Checkup mit en évidence aussi l’importance d’avoir une stratégie au préalable pour notre marque, adapté à notre business, car pour des gros business est aussi envisageable d’avoir plus d’un conte Facebook pour mieux s’adapter aux niches des utilisateurs qui voudront s’engager avec la marque.
Même que beaucoup d’entreprise n’ont pas une stratégie structuré dans le média sociaux, on vois dans le report que 82% des Fortune 100 ont deja un ou plus profils actives. Malheureusement ca ne veux pas dire qui ont un vrais plan d’action à long terme, pour créer un engagement complet avec les consommateurs.
Une recherche intéressante sur les tendances actuelles liées aux utilisateurs de médias sociaux et l’utilisation que effectivement nous faisons des technologies sociales. Et ce que nous proposons est réellement en ligne avec les besoins et utilisation qui nous faisons effectivement des différentes social média?
Même si nous ne faisons que évangéliser les micro-blogging, les forums sont toujours parmi les principaux points de discussion. Cependant, Twitter, Friendfeed et autres services en temps réel d’accroître leur pénétration du marché.
Quel technologies repondens au mieux aux besoins des utilisateurs?
85% des utilisateurs font une recherche sur le web pour obtenir plus d’informations sur un produit spécifique, tandis que 49% utilisent le Web pour chercher des recommandations spécifiques.
L’influence digitale des marques se joue sur plusieurs fronts online, offline et via mobile. Le plus grand impact provient de contacts de «qualité» dans les réseaux sociaux, ou via les auteurs des blogs que nous lisient souvent, tandis que le micro-blogging ont une plus grande influence dans les conversations des âgés entre 16 et 24 an.
Et en France? L’influence ce jeu sur le besoins des usagers de trouver des info sur service et produits, rester en contact avec les amis, l’entertainment et rester up-to-date with news and events.