L’évolution de l’innovation, grâce à la participation des personnes est possible si on comprend que les social média sont un possibilité pour créer des relations. Le concept de crowdsourcing doit être considérée allant au-delà de la simple participation des consommateurs, parce que l’innovation se déroule principalement au sein de l’organisation, qui sont d’ ailleurs les principaux ambassadeurs d’un entreprise.

L’homme est par nature un «activiste» qui veut innover ses environnement, mais dans la plupart des cas, ses idées restent isolées. L’objectif des entreprises qui veulent améliorer leur business  ou établir un réel social CRM, doit trouver des moyens de connecter les gens qui font partie de leur univers (ne parlons pas de cible, mais d’ écosystème conversationnel). Le target dans le social web est fluide et non pas homogène , les marques peuvent communiquer avec les consommateurs de façon personnelle, pas à un personnage qui les représente collectivement en bloque.

L’objectif est de créer une collaboration interne (fermé) et externes (ouvert), qui a un impact sur le produit, mais aussi dans le moyen-long  terme sur les objectifs marketing. Écouter  et Impliquer  la population dans les communities “ouverte” (twitter, facebook, forum, etc.), créer un engagement qui donne envie aux usagers  de parler dans votre communauté (brand communities, fan page, etc.).

Mais donc pourquoi les entreprise n’utilisent pas des strategies interne pour « booster » aussi les efforts tactiques de communication externe? Un problème de culture de l’ organisation? La suit dans un prochain billet.

Il peut sembler paradoxal, lutter contre le stéréotype du sexisme au travail avec une vidéo sexy. Avec l’expérience nous avons remarqué combien il est important choquer pour avoir un impact plus majeur dans des causes sociales ou de prévention. Dans cette vidéo, crée par la Commission Européenne chargé des entreprises et de l’industrie du secteur, le message est destiné précisément à l’un des problèmes non résolus dans le monde du travail: la discrimination contre les femmes dans le monde des affaires.

Les images sexy ont certainement un impact plus important sur la  viralité de la vidéo, mais je trouve très réussite  la figure  de l’homme qui regarde la femme avec un regard langoureux, vers la fine de la vidéo (qui personnifié le rapport entre hommes et femmes dans certain contexte du travail d’entreprise).

Un bon jeux de double sensés et d’ironie.

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Les médias sociaux et la créativité sont  une bonne combinaison  pour développer des programmes de responsabilité sociale.