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3
mai
Comme vous savez Facebook a récemment changé la possibilité de devenir fan d’une page (qui s’agit d’ une marque ou pas) de « deviens fan » à « like » (j’aime).
Un exercice linguistique, qui devrait faciliter l’effort cognitif des utilisateurs, au moment de décider de faire partie d’une page thématique. Être fan de quelque chose, veux dire être particulièrement implique avec une marque ou un thème particulier, mais il peut y avoir un argument qui nous intéresser sans avoir sur nous un affect « Lovemark ». Dans ce cas nous sommes plus facilitée à cliquer simplement sur « J’aime. »
“Introducing the Like button. Starting today people will be able to connect with your Page by clicking “Like” rather than “Become a Fan.” We hope this action will feel much more lightweight, and that it will increase the number of connections made across the site.”
A parement il s’agit d’un simple changement sémantique, alors qu’en réalité rien ne va changer pour les entreprises qui gèrent leur profil sur Facebook, et la promesse d’augmenter les utilisateurs sur une page, n’est que virtuelle en ce moment et à démontrer dans les prochains mois.
Je pense d’un coté aux problèmes causé par ce changement, pendants les réunions qui ont eu lieu jusqu’après:
- « Nous devons accroître notre page de fans!
- « Les fans Excusez-moi, mais maintenant il ya plus! »
- « Et maintenant, comme nous les appelons ?!!? » WTF 0_O
Likers …?
Si vous posé cette question, il y a quelque chose qui vais pas dans les objectifs que vous avez pour votre marque dans les média sociaux. En fait, comme dans la vrais vie, les relations restent le même indistinctement de comment nous nous appellent notre relation.
Pour Facebook il s’agit simplement de développer une étape supplémentaire du Social Graph, pour cibler les utilisateurs en fonction de leurs intérêts micro et macro (social data).
Qu’advient-il des vrais fans?
Puisque nous parlons des conséquences cognitives, que-ce qui passe aux vrais fans de la marque? Si l’objectif est de donner une meilleure expérience pour les utilisateurs, Facebook semble oublier la base du Web 2.0: la reconnaissance de status pour les utilisateurs. Plus un utilisateur interagit avec une page et plus est susceptibles d’améliorer leur statut, jusqu’à être déclaré «fan».
En fine, ce n’est pas le moment de parler du concept de follower aussi sur Facebook? Suivre une marque, un grand ou un petit business, veut dire au même temps suivre ses news, mais aussi être engagé avec son univers. Une possibilité en plus aussi pour des marques avec moins d’appeal et pourquoi pas pour le PMI aussi.
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