Les musées et les théâtres vivent dans l’impasse entre passé et besoins de renouvellement permanent, comme une marque de luxe les contenues de marque sont fondamentaux pour  engager et créer des nouveaux « adeptes ».

La façon dans la quelle on consomme les contenues  a changé et comme pour une marque la culture a besoins de s’adapter et d’aller où les conversations ont lieu. Comme la télé vis son évolution vers la social TV (avec pour exemple des social network comme GetBlue et GoMiso), l’expérience culturelle doit pouvoir être consommé avant, pendant et après d’une manière participative.

Nous consument donc la culture comme un produit? Le besoins de faire partir d’une communauté, de partager son point de vue et de s’identifier autour de ce que nous aiment  est  aussi valable dans le domaine de l’art, qui comme une marque de luxe doit pouvoir faire rever. Au même temps les musées ainsi que les théâtres son le coeur des beaucoup de grand villes et de leur tourisme.

Des exemples:

Le Louvre viens de lancer son propre social network participatif s’adressant aux internautes qui partagent un intérêt pour le Louvre et ses collections. Les membres de la communauté peuvent poster leurs photos, leurs vidéos et publier des articles pour donner leur avis et leur impression. Ceci donne la possibilité de co-créer l’expérience dans la quelle on consomme les ouvres et on donne vie au développement d’une culture ouverte.

Le NYC Ballet et son account twitter et facebook engage les fans du ballet et de ses danseurs. Des contenues qui font passer la danse pour une art moderne et fashion.

Un des danseurs phare de l’American Ballet Daniil Simkin utilise un blog, YouTube et surtout Twitter pour se lier à se propre fan, raconter la vie d’un danseur derrière les rideaux.

A Chicago, l’ artiste de théâtre Kate McGroarty se déplacerais au Musée des sciences et de l’Industrie pour  tweeter en live pendant un mois. Eduquer, divertir, créer une communauté, inviter la création et le partage. Le partage des connaissances qui vous rend plus sympathique et  plus accessibles. En bref, tous ces efforts stimulent le bouche à oreille et poussent l’expérience de marque au-delà des murs des musées, et de créer des liens plus forts entre les institutions et leurs clients.

Ils attendent quoi à l’Opéra de Paris?

Ces jours-ci ma timeline sur les réseaux sociaux est rempli de conversations sur les avantages et les inconvénients de la mort du Web pour faire place à « Internet », phrase proclamée par Queen Wired en personne. J’ai raté quelque chose?

Je ne voulais pas en parler, mais je prend cela comme source d’inspiration pour faire quelques observations sur ma façon de voir les stratégies numériques et examiner ce qui est vraiment important pour moi maintenant à analyser. Surtout ce billet pose des questions, sans vouloir donner forcement des réponses.  Je vous invite donc à lire les liens pour aller plus loin dans la conversation.

Quelqu’un a déjà écrit: « L’essentiel est invisible aux yeux. » (Dixit: Le petit Prince) – Il a eu tort?

Quand il s’agit de l’influence digital, ou plus généralement des médias sociaux, ce qui marque le plus est ce-que nous voyons comme étant généralement partagé (le buzz, les vidéos vireux, etc.), d’autant que de plus en plus les tactiques sur les média sociaux sont fondées sur la créativité et un fort effet «Wow».

Cette situation compromet l’utilité que notre travail peut avoir sur la société et à faveur des citoyens. La valeur que une stratégie à long terme pourrais créer, peut être tangible ou intangible, parfois un premier pas vers quelque chose de vraiment significatif.

Trouver la valeur dans une démarche que nous souhaitons entreprendre signifie  penser petit, alors que d’autres pensent  encore plus grand, probablement au détriment d’une visibilité immédiate? Pour exemple dans la plupart de cas je vois se concentrer  sur un classement pour des actions de digital PR, quand choisir la bonne personne ne s’agit  pas d’ identifier les leaders de la blogosphère, mais votre  leader et de savoir comment développer sa capacité de connecteur  . La solution grâce à la quelle « l »influnece » pourrais se développer online et offline et vice-versa?

Vous rappelez-vous la dernière vidéo virale de Nike? Sans doute oui, mais probablement  vous savez pas que à Londres, la compagnie de transport en co-marketing avec la banque Barclays, a été en mesure de connecter les gens et les services utilisant le Web où un approche analogique avait échoué. Le service peut être consulté via web ou application mobile: cette question est importante pour les personnes ou la valeur  réside dans la perception que la vie réelle et  numérique sont désormais connectes  à tout moment?

Dans un commentaire il m’est arrivé de dire:

De plus en plus nous concentrons les efforts sur le message  créatif, et moins sur  la valeur de la stratégie. La créativité est comme l’eau d’une rivière en surface, mais c’est ce que génère sa curent au fond qui devrait être la chose la plus importante à considérer IMHO

A vraiment ‘importance maintenant la distinction entre le Web, Internet, Online et Offline? Penser aux best pratics au lieu de réfléchir sur ce qui manque encore et où nous avons échoué?

Inspired by my collegue Maitland post about API and crowdsourcing,  various conversations around coffé with others friend in Paris and of course many films of Ang Lee

Burson-Marsteller vien de nous donner un report très intéressant sur l’état du marketing dans des stratégies social média. Le Global Social Media Checkup mit en évidence aussi l’importance d’avoir une stratégie au préalable pour notre marque, adapté à notre business, car pour des gros business est aussi envisageable d’avoir plus d’un conte Facebook pour mieux s’adapter aux niches des utilisateurs qui  voudront s’engager avec la marque.

Global Social Media Checkup

Ceux qui me suivent sur Twitter savent déjà de mon récent départ de PromoDigital- Wikio Group Italie après deux ans avec ce team formidable.

Je rejoint donc officiellement à Paris l’agence 90:10 Group France, spécialisé dans le développement des stratégies dans les média sociaux, en particulier avec le rôle de développer des conseils stratégiques pour les clients en France, Italie et en Europe sur la meilleure façon d’intégrer et de transférer leurs affaires sur le Web à l’aide des social  technologies  pour améliorer leur stratégie marketing, communication, socialCRM, ventes et  RH.

Il m’attend  un petit séjour à Londres  pour connaître mes collègues, avant  de m’installer  à Paris.

La campagne de co-creation Live Every Litre pour HONDA Europe c’est une des campagne qui j’ai suivi avec eux pour l’Italie.

Une étude récente de Forrester met en lumière certaines considérations que vous avez sans doute lu ici, en ce qui concerne la participation des influenceurs. Pour longtemps les entreprise ont  basée leur stratégie sur le nombre de visites ou le nombre de contacts qui un blogueur ou un utilisateur en général, pourraient générer de l’exposition au message, le classique coût par contact.

Ce modèle est inapplicable à une approche coversationel entre les marques et les consommateurs, où l’objective est de générer une relation, non seulement avec les influenceurs potentiels, mais avec leur propre communauté.

Un Planneur « 2.0″ devrait se rappeler que les médias sociaux sont la technologie, mais  le vrais valeur  viens des personnes et des relations qui sont générés autour.

I Social Broadcaster: Blog ou utilisateurs qui sont normalement génèrent un grand nombre de visites, mais moins d’interactions avec ses lecteurs. Ils sont utilisés d’une façon particulière pour répondre au besoin d’acquérir des informations et des nouvelles sur un secteur particulier, mais la recherche Forrester démontre qui sont les sites au quelle nous croyons moins ,en terme d’influence. Probablement pour le style plus formel d’ écriture, mais restent néanmoins les influenceurs plus adaptes à accroître l’awareness des certains produits.

Potential Influencer: ceux qui utilisent le réseau et les médias sociaux pour partager leurs expériences en ligne, créer autour de lui une communauté de lecteurs/amis avec des conversations actives et dont ils reçoivent aussi une influence.  Sont ceux qui génèrent à la fois une long tail et un plus grand engagement, grâce aussi à leur façon de donner leur avis sincère sur  leur expérience avec les marques.

Mass Influencer: ceux qui sont connus et considérés comme les plus influents de la blogosphère, peuvent avoir simultanément une grande suite et une solide communauté de lecteurs. Sont minoritaires, mais affectent 80% à la fois les décisions d’achat online  et offline.

Comme vous pouvez voir le nombre de contacts ne sont pas toujours une référence de qualité de  participation des « influenceurs » et des leur communauté. Il est donc important d’avoir clair nos objectifs et de nous  demander si nous agissons dans  court ou le long terme. Il faut aussi mesurer une combinaison de facteurs, différentes pour chaque types d’utilisateurs que nous avons influencé:

Les influenceurs sont pas seulement les blogueurs dans l’univers des social média, mais: forums, Twitter, Friendfeed, communauté de marque, etc. Dans chaque catégorie, il faut trouver les exceptions et les différents degrés de participation, que nous devons exploiter pour créer de véritables ambassadeurs à long terme.

Pour moi: Users are not a media, We are a « Human media »!

Bonjour à tout le monde! Je suis un italien avec une passion pour le marketing et en particulier pour le social media marketing, e-reputation, community management. Je travail dans une agence spécialisée en social media marketing et conversational marketing (buzz, viral, word-of-mouth) à Rome ou je suis consultant, mais vous savez que dans le marketing comme dans la vie, il est préférable de regarder au-delà de l’horizon. J’ai donc décidé de ne plus être un simple observateur de la blogosphère française, mais de rejoindre la conversation.

J’espèere de ne pas  faire trop des erreurs de grammaire, et sourtout  je vais essayer de créer un pont entre deux pays si proches et quelque fois  très différentes.

Si vous ne me connaissais pas, mon blog en italien c’est par ici Womarketing ! et womarketing sur Twitter.